Sparkassen müssen sich permanent veränderten Erfordernissen anpassen, um zukunftsfähig und erfolgreich zu bleiben. In immer kürzeren Zeitabständen werden Projekte initiiert um Kosten zu senken, Prozesse zu verschlanken, die Qualität zu steigern oder neuen Kundenanforderungen zu entsprechen. Meistens zeigen sich jedoch schnell erste Hürden:

• Die Zielsetzung und die vom Vorstand gewünschte Geschwindigkeit wird nicht erreicht
• Die Führungskräfte begleiten den Prozess nicht mit dem notwendigen Engagement, weil ihnen allzu oft unbekannt ist, was konkret von ihnen erwartet wird
• Den Mitarbeitern fehlt das Verständnis für die Dringlichkeit und Relevanz, die hinter der jeweiligen Maßnahme steht
• Im Ergebnis wird die beabsichtigte Wirkung der Maßnahme ganz oder teilweise verfehlt

Die Lösung aus dieser endlosen Schleife ist die konsequente Verzahnung von Vorstand, Führungskräften und Mitarbeitern kombiniert mit tragfähigen Lösungskonzepten.

Das Wort „Veränderung“ lässt sich einfach definieren. Es heißt, dass etwas anders ist oder anders gemacht wird als vorher. Und weil dies bei zahlreichen Zielsetzungen der Fall ist, macht eine Veränderungsbegleitung bei unterschiedlichsten Themenstellungen Sinn.

Je nachdem, ob Sie beispielsweise:

• Ihre Sparkasse auf die digitalen Herausforderungen ausrichten wollen,
• vor einer Fusion stehen,
• Geschäftsprozessmanagement/PPS einführen möchten,
• Abteilungen oder ganze Bereiche umstrukturieren werden,
• die Führungsarbeit in Ihrem Haus auf ein gemeinsames Fundament stellen wollen,
• Bürokonzepte umgestalten werden,
• oder ein ganz anderes Veränderungsthema haben, was Ihr Haus bewegen soll/wird,

sind die notwendigen Schritte, die Sie gehen müssen, um Mitarbeiter und Führungskräfte mit ins Boot zu holen und damit zum Erfolg zu gelangen, völlig unterschiedlich - manchmal sogar gegensätzlich.

• Die vorhandene Erfahrung aus bisherigen Veränderungsprojekten berücksichtigen
• Das Maß an Veränderungsbereitschaft einschätzen
• Das Zielbild möglichst greifbar darstellen
• Bewusstsein für Dringlichkeit und Alternativlosigkeit der Veränderung schaffen
• Den Weg zum Ziel unter Berücksichtigung möglicher Reaktionen, Hindernisse und Widerstände planen und im Verlauf immer wieder hinterfragen
• Veränderungsenergie freisetzen
• Dialoge initiieren und moderieren
• Einschätzungen und Rückmeldungen der Betroffenen einholen und berücksichtigen
• Führungskräfte auf ihre Rolle in diesem Prozess vorbereiten
• Projektleiter und Führungskräfte individuell begleiten

Zur richtigen Zeit das Wesentliche tun, ist ein Erfolgsfaktor für wirkungsvolle Veränderungen. Aus der Vielzahl an möglichen Maßnahmen die passenden zu wählen und diese anschließend mit dem notwendigen Maß an Professionalität umzusetzen, ist dabei die große Herausforderung.

Diese 5 tragenden Prinzipien sind das Fundament auf dem erfolgreiche Veränderungen beruhen.

Veränderung ist nicht gleich Veränderung. Je nach dem um welches Thema es sich handelt, welche Zielsetzung Sie verfolgen oder welche Veränderungsbereitschaft in Ihrem Haus vorherrscht, kann die erforderliche Vorgehensweise sehr unterschiedlich sein. Gemeinsam mit Ihnen gehen wir den ersten Schritt. Sie erhalten einen guten Eindruck davon, welche Maßnahmen Sie vorsehen sollten, um Ihr Veränderungsvorhaben auf eine größtmögliche Wirksamkeit auszurichten. Damit gewinnen Sie eine fundierte Entscheidungsbasis für die nächsten Schritte.

• Weitere Informationen im Flyer